3 mostohaterület, amiről tudnia kell, mielőtt költöztetőt fogad

Van három olyan kulcsfontosságú dolog, ami, ha hiányzik egy költöztetőcég költöztetés szolgáltatásából, soha nem fogja elérni azt a bizalmi szintet az ügyfeleknél, ami számukra a gördülékeny, stresszmentes költözést valósítaná meg.

Nincs ebben semmilyen titok és nem is találtunk fel semmi “újat” a költözésben, egyszerűen arról van szó, hogy az elmúlt évtizedekben ráláttunk több ezer költözés mindennapjaiba és élesen elkülönülnek a sikeres költözések a macerásoktól.

A sikeres, magas színvonalat megvalósító költöztetés szolgáltatásokban felfedezhetőek azokkal a mostoha területekkel való törődések is, amikre a költözés előtt állók sokszor legyintenek, vagy legtöbbször nem is tudnak róla; létjogosultságuk menet közben éleződik ki igazán. 

DE hát minek ilyen dolgokkal foglalkozni, amikor annyi ismerősöm költözött már mindenféle gond, probléma nélkül, teljesen gördülékenyen.
Nincs ebben semmi nehézség. Csak mások spilázzák túl.

A kényelmetlen igazság az, hogy attól még, hogy valami néhányszor ugyanúgy gond nélkül megismétlődik az életben, nem lesz belőle kiszámítható nyugalom.

Éppen az ilyen biztonságosnak tűnő forgatókönyvek és minták azok az életben, amelyek a stressz nélküli, biztonságra törekvő költözést herélik ki, mert hamis biztonságérzetet teremtenek.

Nézzük meg tehát a területeket.

1. Biztosítások, ahol nem csak a megléte, de típusa is fontos

Van biztosítás?

Hogyne volna.

Majd a költöztető optimistán lengeti a belföldi árukár biztosítási kötvényét, ami minden Magyarországon bejegyzett fuvarozást végző vállalkozás számára kötelező.

Költözés előtt álló alanyunk máris megnyugszik. A több millió értékű ingóságait megkönnyebbültén bízza rá a szolgáltatóra.

Hol hibádzik a kép?

Az általános áruszállításnál bevált biztosítás a számla nélküli termékek esetében nem ér semmit.

A közúti szállításban résztvevő termék esetében a termékekről létezik ugyanis számla (forgalmazó és maga a bolt között is); új termékekről van szó, lefixált értékkel.

Ha most azon gondolkodik, hogy vajon az IKEA bútorairól és a karácsonyra kapott komódról megvannak-e még a számlák, akkor jogosan húzza fel a szemöldökét.

A lakossági ingóságok használtak, nagy részükről nincs számla, de az Ön számára igenis értékes, még a szekrénysor is kifogástalan, akárcsak a téli gumija a kocsiján, aminek értéke van.

A biztosítás akkor lesz az Ön számára valóban biztosítás, ha az egyedi egyutas egy összegre és egy útra, költöztetésre szóló biztosításként lesz megkötve.

(Belföldi munkák esetében, a belföldi árukár biztosítás (BÁF), nemzetközi költöztetéseknél a CMR biztosítás.)

Cégünk például a fuvarozási szabályzatban kötelezővé tett fedezettel, ebből kifolyólag fedezett igazolással is rendelkezik és használt lakossági ingóságokra érvényesíthető biztosítási formát köt.

Sőt, javítási vagy kártalanítási ellenszolgáltatást is vállal.

Azaz, önön hibájából okozott mechanikus sérülések, tehát külső behatás által okozott látható sérülés esetében is vállalja a kár kijavítatását vagy annak költségét.

»»»Cégünk ilyen teljes garanciát, illetve biztosítást vállal.
Bővebben itt olvashat róla. «««

Garancia, na de mire vállalt garancia?

A legtöbb biztosítás komplett megsemmisülés (karambolt szenved a tehergépkocsi, szállítás közben tűzvész tör ki, az ingóságokat ellopják) esetében fizet.

Ennél jóval gyakoribb kellemetlenség lehet az viszont egy költözésnél, ha a költözés közben a költöztetők letörik a kedvenc szekrényünk sarkát, hozzáverik az ajtónak a bútort és lepereg róla egy részen a festék (lehúzza róla a festéket). Ekkor jön jól a költöztető cég számonkérhetősége.

Ezek azok a károk ugyanis, amikre egyetlen biztosító sem fizet, erre csupán a költöztetési szolgáltatást végző cég, vállalkozó tud garanciát, tehát javítási vagy kártalanítási ellenszolgáltatást vállalni.

Már, ha vállal.

Mi megtesszük. Három évtized, több tízezer darab költöztetés.

Mindezt teljes garancia és felelősségvállalás mellett biztosítva.

Hiszünk abban, hogy a garanciális munkavégzéssel a hosszútávú piaci jelenlét biztosítható.

»»»Munkánk során mi teljes garanciát vállalunk.
Itt olvashat róla bővebben. «««

Behajtási zónák, avagy behajthat-e majd a tehergépkocsi?

Ha egyes egyedül vágunk bele a költözés feladatába, laikusként megfeledkezhetünk néhány fontos (utóbb súlyos pénzekbe kerülő) feladatról: gyakorlatban ilyen a behajtási engedélyek körüli intéznivalók is.

Mit kell tudni róluk?

Nemcsak külföldön, de Magyarországon is rengeteg városra, településre, illetve azok egyes területeire vonatkoznak behajtási engedélykötelezmények.

Budapest ebben az élen jár.

Amikor személygépkocsival közlekedünk, fel sem tűnik; de tehergépkocsival igen kevés része megközelíthető, behajtási engedély kiváltása nélkül.

Ha Budapest e területeire költözik, vagy onnan elköltözik, akkor az alábbi nehézségek nehezíthetik a költözését:

• Az engedélyek kiváltása, beszerzése nem olyan egyszerű, mint ahogy a kés kúszik át a vajon. Ugyanis egy cég jogosult az engedélyek kiadására Budapesten (ő volna a Budapesti Közlekedési Központ – az ominózus behajtási engedélyeket kiadó cég).
• A megrendelés leadásától számított 3 munkanapon belül vehetik kézhez a költöztetőcégek a szükséges engedélyeket (érdemes tehát nem az utolsó pillanatra hagyni).

A budapesti engedélyeket a BKK – TOBI kezeli és nagyságrendileg 2-3 munkanap alatt adja ki. Amíg nem rendeljük meg a költöztetést, addig nem tudunk behajtási engedélyeket sem intézni.

Tanácsos időben ajánlatot kérni.

Majd megrendelni a költözést.

(Ne feledje, az ajánlatadás még nem egyenlő a szolgáltatás igénybevételével, azaz a szerződéskötéssel!)

Vidéki települések esetében a helyi Önkormányzat illetékes műszaki osztály tud felvilágosítást adni, az adott rész esetleges engedély kötelezettségéről.

»»» A behajtási engedélyekről a költözés kapcsán itt írtunk korábban és arról is, hogyan vesszük le az adminisztrációs terhet az Ön válláról. «««

Léteznek tehát olyan területek a költöztetés során, amire laikusként nem feltétlenül gondolnánk elsőre. A költözés sosem egyszerű (aki leányálomnak festi le, az hazudik), lehet egy kavics a cipőben is vagy egy intenzív, habár gördülékeny időszak is.